111 Tage risikofrei testen

111 Tage risikofrei testen:
deine Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass du deine neue POIVES P1 Pro oder POIVES NUNI in aller Ruhe ausprobieren kannst, ganz ohne Risiko.
Darum geben wir dir die Möglichkeit, deine Zahnbürste 111 Tage lang zu testen. Wenn du innerhalb dieser Zeit nicht vollständig zufrieden bist, bekommst du den vollen Kaufpreis zurück. Einfach, schnell und transparent.

Diese Geld-zurück-Garantie gilt für alle Käufe, die direkt bei POIVES oder demirdental (z. B. „demirdental Europe“) getätigt wurden.
Die Frist beginnt mit dem Lieferdatum. Du hast also mehr als drei Monate Zeit, dein Gerät im Alltag zu testen.

So funktioniert’s

Wenn du von deiner Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest, füll einfach das Rückgabeformular weiter unten auf dieser Seite aus
oder schreib uns eine E-Mail an mail@poives.com.

Bitte gib dabei an:

1. deine Bestellnummer oder den Händler, bei dem du gekauft hast
2. das Kaufdatum
3. optional den Rückgabegrund (freiwillig, hilft uns bei der Qualitätsverbesserung)

Nach dem Absenden des Formulars bekommst du von uns ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail. Bei Rücksendungen aus der Schweiz leg bitte die erforderlichen Zolldokumente bei, diese Kosten erstatten wir dir selbstverständlich.

Was du zurücksendest

Für die Rückerstattung schick bitte das Handstück sowie Ladeschale, Ladekabel und Netzteil zurück, soweit im Lieferumfang enthalten. Benutzte Bürstenköpfe darfst du selbstverständlich behalten.
Bitte achte darauf, dass das Gerät gereinigt, trocken und frei von Zahnpastaresten ist.
Eine Originalverpackung ist nicht erforderlich.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung überweisen wir dir den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Standardversandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Sollte das nicht möglich sein, erfolgt die Rückzahlung alternativ per Banküberweisung.
Die Bearbeitung erfolgt zügig, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

Falls Zubehör fehlt, behalten wir folgende Beträge ein:
Ladeschale: 15 € · USB-C-Kabel: 9 € · Netzteil: 10 €

Unser Ziel

Diese freiwillige Geld-zurück-Garantie gibt dir die Sicherheit, unsere Produkte ohne Risiko zu testen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Für alle weiteren Fragen ist unser Team unter mail@poives.com oder über unsere Kontakt-Seite gerne für dich da.